旅館超龜毛系列（一）
花100元買價值100元的產品，是正常的．花100元買到120元的產品，就讓人覺得＂物超所值＂．這多出來的20元放在旅館業裡，往往就是服務．
住台北東方文華．
同行的還有一位香港友人．
一天晚餐後回旅館，隔壁房間的香港友人傳來兩張圖片，附帶說明：
我放在床邊的小說本來是沒書籤的，用書的發票當書籤．
沒想到整理客房的服務員在夾發票的那一頁，
放了一張書籤．這個細節真的很不錯！
隔天我和朋友聚餐，朋友送了一本書，我擺在床頭．
出門後回來，書上擺了一張東方文華特製的書籤．
顯然貼心地放置一張書籤這個動作是整理房間的細節之一，
在我的旅館住宿經驗裡，獨一無二．
不過我這一寫，難保其他飯店不會群起效尤．
說真的，許多飯店minibar的免費飲料都不及文華這張小書籤來得溫馨體貼，因為它同時收買了兩個客人的心．
#東方文華酒店
#mandarin-oriental hotel
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